Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej glimmar-breeze.com oraz usług świadczonych przez Neon Moor Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Firma", "Neon Moor").

2. Definicje

W niniejszym Regulaminie następujące terminy oznaczają:

• Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem glimmar-breeze.com
• Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony
• Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Firmę, w tym tworzenie gier mobilnych, konsultacje i wsparcie techniczne
• Treści - wszelkie informacje, dane, teksty, grafiki, zdjęcia, dźwięki, pliki wideo dostępne na Stronie

3. Warunki korzystania ze Strony

Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i dobrowolne. Przez korzystanie ze Strony Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin w całości i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
• Nienaruszania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
• Niepublikowania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich

4. Usługi świadczone przez Firmę

Firma świadczy następujące usługi:

• Tworzenie gier mobilnych - projektowanie i programowanie gier na platformy iOS i Android
• Konsultacje gamingowe - doradztwo w zakresie strategii gamingowej i monetyzacji
• Wsparcie techniczne - utrzymanie i aktualizacja gier oraz rozwiązywanie problemów technicznych

5. Warunki świadczenia usług

Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są w indywidualnych umowach zawieranych między Firmą a Klientem. Każda umowa wymaga formy pisemnej lub elektronicznej z podpisem elektronicznym.

Proces realizacji usług obejmuje:

• Analizę wymagań i sporządzenie wstępnej oferty
• Podpisanie umowy i ustalenie harmonogramu
• Realizację projektu zgodnie z uzgodnionymi specyfikacjami
• Testy i odbiór wykonanych prac
• Przekazanie gotowego produktu i dokumentacji

6. Płatności

Warunki płatności określane są indywidualnie w umowach o świadczenie usług. Standardowe warunki obejmują:

• Płatność w ratach według postępu prac
• Terminy płatności: 14 dni od daty wystawienia faktury
• Waluta: PLN (złoty polski)
• Forma płatności: przelew bankowy

7. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Firmy lub osób trzecich, które udzieliły Firmie licencji na ich wykorzystanie.

Użytkownik nie może bez zgody Firmy:

• Kopiować, reprodukować, rozpowszechniać treści ze Strony
• Modyfikować, adaptować lub tworzyć dzieł pochodnych
• Wykorzystywać treści w celach komercyjnych
• Usuwać oznaczeń praw autorskich

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności. Firma przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO i polskimi regulacjami o ochronie danych osobowych.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości świadczonych usług. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce Cookies.

10. Odpowiedzialność

Firma dołożyła wszelkich starań, aby informacje na Stronie były aktualne i kompletne, jednak nie gwarantuje ich bezbłędności. Użytkownik korzysta ze Strony na własną odpowiedzialność.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze Strony
• Przerwy w dostępności Strony
• Szkody wynikające z działań osób trzecich
• Utratę danych

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Firmę można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres siedziby Firmy
• Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe składającego reklamację
• Opis problemu lub zastrzeżenia
• Żądanie sposobu rozpatrzenia reklamacji
• Dokumenty potwierdzające zasadność reklamacji

Firma rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

12. Odstąpienie od umowy

W przypadku umów zawieranych z konsumentami, konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych za zgodą konsumenta
• Usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb konsumenta
• Treści cyfrowych dostarczonych w sposób niezapisany na nośniku materialnym

13. Postanowienia końcowe

Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na Stronie.

W przypadku sporu kompetentny jest sąd właściwy dla siedziby Firmy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie.

14. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem można kontaktować się z Firmą:

Neon Moor Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Tel: +48 22 123 45 67